Tham khảo

Trang tài khoản của bạn, gọn trong một màn hình

Mở trang tài khoản trên điện thoại, xác minh số điện thoại và liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để quản lý ví, lịch sử cược và thông tin đăng nhập chỉ trong vài bước.

Xác minh số điện thoạiLiên kết víLịch sử giao dịchĐổi mật khẩuTrạng thái xác minh
h5 vay Trang tài khoản của bạn, gọn trong một màn hình
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần trợ giúp trong lúc dùng trang tài khoản

Xác minh ví chưa xong Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hiển thị chưa xác minh, kiểm tra lại số điện thoại đăng ký ví có khớp với số trên trang tài khoản, sau đó gửi lại yêu cầu xác minh.
Quên mật khẩu đăng nhập Chọn mục quên mật khẩu ngay trên trang tài khoản, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới trong cùng phiên làm việc.
Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp Kênh hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về hồ sơ, ví liên kết và lịch sử giao dịch ngay trong trang tài khoản, không cần rời sang ứng dụng khác.
AN TOÀN HỒ SƠ

Cách chúng tôi bảo vệ trang tài khoản của bạn

Xác minh hai lớp

Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc thêm ví mới, trang tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh việc người khác tự ý chỉnh sửa hồ sơ.

Liên kết ví riêng biệt

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được quản lý ở từng dòng riêng trong trang tài khoản, mỗi ví có trạng thái xác minh độc lập, không gộp chung dữ liệu.

Lịch sử đăng nhập minh bạch

Trang tài khoản lưu lại thời điểm đăng nhập gần nhất theo thiết bị, giúp bạn phát hiện sớm nếu có truy cập lạ vào hồ sơ của mình.

Đồng bộ giữa trình duyệt và ứng dụng

Thông tin bạn cập nhật trên trình duyệt điện thoại hiển thị ngay khi bạn mở lại bằng ứng dụng, không cần đăng ký hoặc xác minh lại từ đầu.

h5 vay Những gì bạn kiểm soát trên trang tài khoản

Những gì bạn kiểm soát trên trang tài khoản

Trang tài khoản của h5 vay tách riêng từng mục: hồ sơ cá nhân, ví liên kết, lịch sử nạp rút và cài đặt đăng nhập. Bạn cập nhật số điện thoại hoặc email trong mục hồ sơ, sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi về máy. Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được thêm ở mục riêng, mỗi ví hiển thị

trạng thái đã xác minh hoặc chưa liên kết. Lịch sử giao dịch lọc theo ngày và theo loại ví, giúp bạn đối chiếu nhanh khi vừa chuyển tiền. Nếu bạn đổi thiết bị, đăng nhập lại bằng số điện thoại và mã OTP mới là đủ, không cần khai báo lại toàn bộ thông tin. Phần cài đặt bảo mật cho

phép đổi mật khẩu và xem lịch sử đăng nhập gần nhất trực tiếp trên trang.

Các từ thường gặp trong trang tài khoản

Xác minh ví là gì

Là bước xác nhận số điện thoại hoặc tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn liên kết thực sự thuộc quyền sở hữu của bạn trước khi dùng để nạp hoặc rút.

Hồ sơ tài khoản gồm những gì

Là tập hợp thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại, tên hiển thị và trạng thái xác minh, được lưu trong mục hồ sơ trên trang tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch dùng để làm gì

Là danh sách các lần nạp, rút hoặc thay đổi ví hiển thị theo thời gian, giúp bạn đối chiếu số dư và kiểm tra lại một giao dịch cụ thể khi cần.

Mã OTP trong trang tài khoản là gì

Là mã xác nhận gửi về số điện thoại đăng ký, dùng khi đổi mật khẩu, thêm ví mới hoặc đăng nhập trên thiết bị chưa từng dùng trước đó.

Trạng thái ví chưa liên kết nghĩa là gì

Là dấu hiệu cho biết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn thêm vào chưa hoàn tất xác minh, cần thao tác lại để dùng cho nạp hoặc rút.

Đăng nhập nhiều thiết bị là gì

Là việc dùng cùng một tài khoản trên cả trình duyệt điện thoại và ứng dụng, dữ liệu trang tài khoản luôn đồng bộ giữa các thiết bị bạn đã đăng nhập.

Câu hỏi về trang tài khoản h5 vay

Bạn nhập số điện thoại, nhận mã OTP, đặt mật khẩu và trang tài khoản sẽ hiển thị ngay các mục hồ sơ, ví liên kết và lịch sử giao dịch trống chờ bạn cập nhật.

Có, vào mục hồ sơ, chọn đổi số điện thoại, xác nhận bằng mã OTP gửi về số cũ và số mới trước khi hệ thống cập nhật thông tin đăng nhập.

Thường do tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp với tên trên hồ sơ, bạn cần kiểm tra lại thông tin ví và gửi yêu cầu xác minh lần nữa.

Được, chỉ cần nhập số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký, xác nhận mã OTP nếu là thiết bị mới, mọi dữ liệu tài khoản vẫn giữ nguyên.

Có, mục lịch sử giao dịch lọc riêng theo loại nạp hoặc rút và theo ví sử dụng, giúp bạn xem lại từng lần chuyển qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chọn quên mật khẩu ngay tại màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới ngay trong trang tài khoản.
Tham khảo

Trang Tài Khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.